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Vielfaltsparcour- Weiterbildung für Auszubildende der Stadtverwaltung und des Umweltbundesamtes

Wie barrierefrei ist eine Rathaus oder ein Verwaltungsgebäude? Wird bei Antragsstellungen und Behördenbesuchen auf alle Bedarfe der Bürger*innen Wert gelegt? Wie kann im Bürger*innenkontakt die Kommunikation diversitätsorientiert gestaltet und Hürden abgebaut werden?

Für die Auszubildende der Stadtverwaltung der Stadt Dessau-Roßlau und dem Umweltbundesamt ging es innerhalb der dreitägigen Weiterbildung in der letzten Woche auf Antwortsuche.

Die zukünftigen Verwaltungsfachangestellten setzten sich aktiv mit Interkulturalität, Diversität sowie der eigenen Verwaltungskultur- und Kommunikation auseinander. Den praktischen Höhepunkt der Weiterbildungstage bildete der Vielfalts-Parcours. Dabei schlüpften die Azubis in die Rolle der Bürger*innen mit unterschiedlicher Lebenssituation. Mit eingeschränkten Sinnen und Bewegungsradien sowie weiteren Kommunikationsbarrieren nahmen sie ihre Verwaltung unter die Lupe. Sie füllten im Alterssimulationsanzug Anträge aus, nahmen im Rollstuhl im Wartebereich Platz, versuchten in einer ihnen unbekannten Sprache ein Formular auszufüllen und suchten sich als blinde oder taube Bürger*innen ihren Weg zu einer Sprechstunde, die sie dann in Form eines Rollenspiels absolvierten.

Die Azubis wurden dabei vom BSVSA Blinden- und Sehbehindertenverband Sachsen Anhalt e.V. , der Auslandsgesellschaft Sachsen-Anhalt e.V. und von Frank Jänicke vom Beirat für Menschen mit Behinderung der Stadt Dessau-Roßlau unterstützt. Dank dieser authentischen Vermittlung fühlten sich die Teilnehmenden noch viel intensiver in die jeweiligen Rollen ein und bekamen zusätzlich noch kleine Tricks und Kniffe gezeigt, wie Menschen mit Behinderungen ihrem Alltag begegnen.

Mit Hilfe des Vielfaltsparcours überprüften die Auszubildenden zudem die Gebäude des Umweltbundesamtes sowie des Rathauses in Dessau-Roßlau und entwickelten erste Handlungsempfehlungen für einen diversitätsbewussteren und interkulturell offeneren Umgang mit den Bürger*innen. Die Ergebnisse und Handlungsempfehlungen der Weiterbildungstage wurden anschließend dem Zentralen Gebäudemanagement und dem Personalamt der Stadtverwaltung sowie den Ausbilderleiterinnen des Umweltbundesamtes zur Weiterverarbeitung präsentiert.

Die Weiterbildung wurde gemeinsam von der Auslandsgesellschaft Sachsen-Anhalt e.V. sowie dem Gleichstellungs- und Integrationsbüro der Stadt Dessau-Roßlau durchgeführt und ist bereits seit 5 Jahren fester Bestandteil der Ausbildung als Verwaltungsfachangestelter in der Stadtverwaltung.